Politica di Cancellazione Ordine

Maventraq (di seguito "noi") comprende che a volte potrebbe essere necessario cancellare un ordine. Per garantire un processo chiaro, abbiamo stabilito le seguenti regole.

1. Condizioni per la cancellazione dell'ordine

• Ordini effettuati entro 48 ore e non ancora spediti possono essere cancellati direttamente.

• Ordini oltre le 48 ore o già spediti non possono essere cancellati direttamente. In questi casi, è possibile attendere la consegna e seguire la politica di reso e cambio per richiedere un rimborso.

2. Procedura di cancellazione dell'ordine

• Contatta il nostro servizio clienti tramite email o telefono e fornisci:

  • Numero ordine

  • Prova di pagamento

• Il team di assistenza elaborerà immediatamente la richiesta e, una volta confermata la possibilità di cancellazione, ti informerà sul risultato e sulle modalità di rimborso.

3. Procedura di rimborso

• Metodo di rimborso: il rimborso sarà effettuato sullo stesso conto bancario utilizzato per il pagamento (supporta American Express, JCB, Mastercard, VISA, ecc.).

• Tempi di accredito: di norma, il rimborso avverrà entro 3-5 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della banca.

• Se il rimborso non dovesse arrivare entro i tempi previsti, contatta il nostro servizio clienti.

• Per ulteriori informazioni sul rimborso, consulta la nostra politica di rimborso.

4. Contatti

Indirizzo: 8025 Gilmer Bayou Ln, Shreveport, LA 71106, United Statess

Telefono: +1 (203) 583-1653

Email: contact@maventraq.com

Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00 - 18:00 (CET)